STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

Zapewnienie bezpieczeństwa dzieciom to nasz priorytet. Zobacz, jakie zasady obowiązują w naszej placówce.

Standardy Ochrony Małoletnich w Centrum Psychologii – Procedury i Zasady Postępowania

Zgodnie z art. 22b ustawy z 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością seksualną oraz w celu zapewnienia ochrony małoletnich, Centrum Psychologii Martyna Połomka wprowadza od dnia 14 lutego 2024 roku „Standardy Ochrony Małoletnich”. Ich głównym celem jest stworzenie bezpiecznego środowiska dla dzieci i młodzieży, troska o ich dobrostan oraz uwzględnienie ich potrzeb we wszystkich działaniach podejmowanych przez placówkę.

Standard 1

Placówka opracowała i wprowadziła do stosowania szczegółowe wytyczne, które obejmują:

  • Zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników, aby zapewnić odpowiednie kwalifikacje i bezpieczeństwo;
  • Procedury dotyczące reakcji na sytuacje krzywdzenia dzieci, obejmujące zgłaszanie i dokumentowanie przypadków;
  • Osoby odpowiedzialne za odbiór zgłoszeń, dokumentowanie oraz dalsze działania wspierające;
  • Zasady opracowywania indywidualnych planów wsparcia dla dzieci, które zostały skrzywdzone;
  • Normy dotyczące relacji pomiędzy pracownikami a małoletnimi, z uwzględnieniem zachowań nieakceptowalnych;
  • Normy dotyczące relacji pomiędzy małoletnimi, w tym wskazanie niedozwolonych zachowań;
  • Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do Internetu w placówce;
  • Procedury ochrony dzieci przed szkodliwymi treściami online oraz ochrona wizerunku i danych osobowych;
  • Zasady regularnej oceny i aktualizacji wytycznych.

Standard 2

Placówka wdraża bezpieczne procedury rekrutacji, a także organizuje regularne szkolenia dla personelu na temat wytycznych – zarówno przy pierwszym zatrudnieniu, jak i przy każdej istotnej zmianie w polityce ochrony małoletnich.

Standard 3

Wszystkie procedury interwencyjne są wdrożone i znane każdemu pracownikowi. Personel jest świadomy, do kogo należy zgłosić podejrzenie krzywdzenia dziecka oraz kto jest odpowiedzialny za podjęcie działań interwencyjnych. Każdy członek personelu ma dostęp do danych kontaktowych instytucji wspierających działania w przypadkach krzywdzenia małoletnich.

Standard 4

Placówka przeprowadza monitoring skuteczności i adekwatności wytycznych co najmniej raz na dwa lata, dokonując ich oceny i w razie potrzeby wprowadzając aktualizacje.

Rozdział 1

Postanowienia Ogólne

  1. Główne cele wytycznych:
    • Podnoszenie świadomości pracowników, rodziców oraz współpracujących podmiotów na temat potrzeby wzmożonej ochrony dzieci przed krzywdzeniem;
    • Określenie obowiązków personelu w kontekście ochrony dzieci;
    • Opracowanie odpowiednich procedur interwencyjnych w przypadkach podejrzenia przemocy lub krzywdzenia małoletnich;
    • Wprowadzenie działań profilaktycznych, mających na celu zapewnienie uczniom bezpieczeństwa i ochrony przed przemocą.
  2. Pracownicy ośrodka, wykonując swoje obowiązki, monitorują sytuację dzieci, zwracają uwagę na czynniki ryzyka krzywdzenia i działają zgodnie z zasadami określonymi w wytycznych.
  3. Wszelkie formy przemocy wobec dzieci są zabronione i niedopuszczalne w relacjach pracowników z małoletnimi.
  4. Cały personel, a także małoletni i ich opiekunowie, są zobowiązani do zapoznania się z wytycznymi zgodnie z procedurami określonymi przez placówkę.
  5. Martyna Połomka jest osobą odpowiedzialną za monitorowanie realizacji wytycznych, reagowanie na wszelkie naruszenia, ewaluację oraz prowadzenie rejestru zgłoszeń i interwencji.
  6. Administrator ośrodka czuwa nad bezpieczeństwem urządzeń teleinformatycznych z dostępem do Internetu. Korzystanie z komputerów przez osoby niepełnoletnie podczas zajęć musi być zgłoszone właścicielowi ośrodka, a odpowiedzialność za treści w czasie zajęć ponosi terapeuta.

Rozdział 2

Zasady dokumentowania kontroli pracowników przed zatrudnieniem do pracy z małoletnimi w zakresie potwierdzenia ich niekaralności za przestępstwa przeciwko wolności seksualnej oraz obyczajności

  1. W procesie rekrutacji psychoterapeutów, placówka stosuje zasady zapewniające bezpieczne zatrudnianie, co obejmuje szczegółową weryfikację kwalifikacji kandydatów. Kluczowym elementem tej oceny jest zgodność wartości kandydata z wartościami placówki, w tym poszanowanie praw małoletnich oraz ich godności.
  2. Placówka dokłada starań, aby wszyscy zatrudnieni – zarówno terapeuci, jak i osoby pełniące inne funkcje, w tym zatrudnione na podstawie umów o dzieło, umów cywilnoprawnych, a także wolontariusze, stażyści i praktykanci – posiadali odpowiednie kwalifikacje do pracy z małoletnimi i nie stanowili dla nich zagrożenia.
  3. Niezależnie od rodzaju zatrudnienia, placówka gromadzi szczegółowe informacje o pracownikach, w tym ich imię i nazwisko, datę urodzenia oraz dane kontaktowe, co umożliwia pełną identyfikację osób zatrudnionych.
  4. Zgodnie z przepisami Ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępstwami na tle seksualnym, przed nawiązaniem stosunku pracy, placówka ma obowiązek zweryfikowania kandydata w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym oraz w Rejestrze osób, które zostały wpisane do tego rejestru na podstawie postanowienia Państwowej Komisji ds. wyjaśniania przypadków przestępstw wobec małoletnich. Wynik sprawdzenia dokumentowany jest wydrukiem z systemu, a osoba figurowana w rejestrze nie może zostać zatrudniona.
  5. Placówka zobowiązuje osoby współpracujące, wolontariuszy, praktykantów oraz innych, którzy mają styczność z małoletnimi, do przedstawienia zaświadczenia o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego. W szczególności dotyczy to przestępstw wymienionych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, jak również tych związanych z przemocą, handlem ludźmi oraz naruszeniami w zakresie ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii.
  6. Każdy kandydat jest zobowiązany do złożenia oświadczenia o pełnej zdolności do czynności prawnych, korzystaniu z pełni praw publicznych, braku skazania oraz braku toczących się postępowań sądowych lub dyscyplinarnych, zgodnie z wzorem określonym w załączniku do wytycznych.
  7. W przypadku zatrudnienia obywateli innych państw, pracodawca ma obowiązek zażądać od kandydata: a. Zaświadczenia o niekaralności z rejestru karnego państwa obywatelstwa, jeżeli tego wymaga prawo danego kraju; b. Oświadczenia, pod rygorem odpowiedzialności karnej, o miejscach zamieszkania w ciągu ostatnich 20 lat, innych niż Rzeczpospolita Polska oraz kraj obywatelstwa; c. Jeżeli kandydat zamieszkiwał w innym kraju przez ostatnie 20 lat, wymagane jest przedłożenie informacji z rejestrów karnych tych państw dotyczących działalności zawodowej lub wolontariackiej z udziałem małoletnich.
  8. W przypadku, gdy prawo danego państwa nie przewiduje wydawania zaświadczeń o niekaralności lub nie prowadzi rejestrów karnych, dopuszcza się złożenie oświadczenia przez kandydata, że w danym kraju nie został on skazany prawomocnym wyrokiem.
  9. Oświadczenia składane przez kandydatów muszą zawierać klauzulę „Jestem świadomy/a odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia”, co zastępuje pouczenie o odpowiedzialności karnej.
  10. Wszystkie oświadczenia, wydruki z rejestrów oraz zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego dołączane są do akt osobowych pracownika lub dokumentacji wolontariusza bądź praktykanta.

Rozdział 3

Zasady dotyczące bezpiecznych relacji między małoletnimi a personelem oraz zachowania niedopuszczalne wobec małoletnich

  1. Zasadniczą regułą kontaktu między małoletnimi a personelem placówki jest postępowanie z myślą o dobru dziecka, z poszanowaniem jego godności, potrzeb emocjonalnych i w najlepszym interesie dziecka.
  2. Personel działa w granicach prawa, regulaminów wewnętrznych placówki oraz swoich kompetencji i uprawnień.
  3. Zasady bezpiecznych relacji z dziećmi obowiązują wszystkich pracowników (zarówno pedagogicznych, jak i niepedagogicznych), a także praktykantów, stażystów i wolontariuszy.
  4. Podstawowe standardy dotyczące relacji, o których mowa w punkcie 3, obejmują:
    1. Utrzymywanie profesjonalnej relacji z klientami, reagując w sposób odpowiedzialny i bezpieczny, z poszanowaniem innych osób.
    2. Komunikowanie się z klientami w sposób szanujący ich uczucia i emocje, bez wywierania presji na ich otwartość, przy jednoczesnym okazaniu wsparcia i gotowości do rozmowy.
    3. Ustalanie jasnych granic w relacjach, zapewniając klientom struktury i oczekiwania.
    4. Dostosowanie sposobu komunikacji do możliwości psychofizycznych klienta, w tym dzieci z niepełnosprawnością lub specjalnymi potrzebami edukacyjnymi.
    5. Uwzględnianie indywidualnych potrzeb klientów oraz dostosowanie metod pracy do ich specyficznych wymagań.
    6. Równe traktowanie wszystkich klientów, niezależnie od płci, orientacji seksualnej, niepełnosprawności, statusu społecznego, kulturowego, religijnego czy światopoglądowego.
    7. Fizyczny kontakt z klientem jest dozwolony tylko w odpowiedzi na realne potrzeby, z uwzględnieniem wieku, płci i kontekstu kulturowego; każda forma kontaktu fizycznego, np. przytulenie, wymaga wyraźnej zgody dziecka.
    8. Stosowanie wyraźnych zasad pracy w grupie, z określonymi wymaganiami i odpowiedzią na niepożądane zachowania.
    9. Regularne doskonalenie zawodowe personelu w zakresie zapobiegania przemocy wobec dzieci, komunikacji interpersonalnej oraz diagnozowania czynników ryzyka.
    10. Zachowanie przez pracowników kontroli nad emocjami.
    11. Kontakt z klientami odbywa się wyłącznie w ustalonym czasie i jest ograniczony do celów terapeutycznych, wychowawczych lub edukacyjnych.
    12. Pracownicy, którzy mają bliskie relacje z klientem lub jego rodziną, są zobowiązani do zachowania poufności i nieprowadzenia terapii z takimi osobami.
  1. Niedozwolone zachowania w relacjach personelu z małoletnimi obejmują:
    1. Wykorzystywanie przemocy w jakiejkolwiek formie, w tym kar fizycznych, zastraszania, przymusu czy gróźb.
    2. Zawstydzanie, upokarzanie, ignorowanie lub obrażanie klientów.
    3. Podnoszenie głosu, krzyczenie na klientów czy wywoływanie w nich lęku.
    4. Ujawnianie informacji poufnych dotyczących dziecka, takich jak dane o jego sytuacji rodzinnej, zdrowotnej czy prawnej, bez upoważnienia.
    5. Używanie nieodpowiedniego języka, w tym wulgaryzmów, uwag obraźliwych lub odniesień o charakterze seksualnym.
    6. Próby nawiązania relacji o charakterze romantycznym lub seksualnym z klientem, kierowanie do niego nieodpowiednich komentarzy lub gestów oraz udostępnianie treści o charakterze erotycznym czy pornograficznym.
    7. Faworyzowanie któregokolwiek z klientów.
    8. Nagrywanie lub fotografowanie dziecka bez jego zgody, zwłaszcza w sytuacjach intymnych.
    9. Proponowanie małoletnim alkoholu, wyrobów tytoniowych lub substancji psychoaktywnych, a także spożywanie ich w obecności klienta.
    10. Zapraszanie klientów do swojego miejsca zamieszkania.

Rozdział 4

Zasady i procedury interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia lub uzyskania informacji o krzywdzeniu małoletniego

  1. Placówka przyjmuje następujące standardy postępowania w przypadkach podejrzenia krzywdzenia dziecka: a) Każdy pracownik przechodzi szkolenie, obejmujące prawne i społeczne zobowiązania dotyczące zgłaszania instytucjom potencjalnych przestępstw, w szczególności tych przeciwko małoletnim; b) Pracownicy otrzymują dostęp do listy kontaktowej lokalnych instytucji zajmujących się ochroną dzieci i pomocą w sytuacjach kryzysowych, takich jak ośrodki pomocy społecznej, policja, sądy rodzinne, placówki ochrony zdrowia, organizacje pozarządowe i inne właściwe jednostki; c) Wyznaczona osoba, zgodnie z przepisami z rozdziału 1 ust. 5, odpowiedzialna jest za prowadzenie dokumentacji przebiegu zgłoszeń i interwencji, w tym Karty dokumentowania zdarzeń zagrażających dobru dziecka.
  2. Placówka przygotowała specjalne procedury postępowania w sytuacjach zgłoszeń związanych z: a) przemocą między rówieśnikami, b) przemocą domową, c) działaniami szkodliwymi wobec dziecka ze strony personelu ośrodka.
  3. Procedury opisane w punkcie 2 są integralną częścią Standardów i dostępne w załączniku do dokumentu.

Rozdział 5

Procedury i osoby odpowiedzialne za zgłaszanie podejrzeń przestępstw na szkodę małoletnich

  1. Osobą odpowiedzialną za zgłaszanie podejrzeń o popełnienie przestępstwa na szkodę dziecka oraz informowanie sądu opiekuńczego jest właściciel placówki.
  2. Gdy pracownik otrzyma informację o możliwym krzywdzeniu dziecka, jest zobowiązany do sporządzenia notatki służbowej i przekazania jej właściwej osobie, która zajmuje się dalszym dokumentowaniem zdarzenia.
  3. Procedura „Niebieskiej Karty” jest uruchamiana przez właściciela placówki, który odpowiada za wypełnienie odpowiednich dokumentów.
  4. W przypadku stwierdzenia niewydolności wychowawczej rodziców, placówka zgłasza sprawę do sądu rodzinnego.
  5. W sytuacjach bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia dziecka, pracownik natychmiast dzwoni na numer alarmowy 112.
  6. Wszystkie informacje o przypadkach krzywdzenia dziecka są poufne, z wyjątkiem tych przekazywanych uprawnionym instytucjom.

Rozdział 6

Zasady dotyczące bezpiecznych relacji między małoletnimi, ze szczególnym uwzględnieniem zakazanych zachowań

  1. Kluczową zasadą we wzajemnych relacjach między małoletnimi oraz w relacjach między pełnoletnimi i niepełnoletnimi klientami jest okazywanie szacunku, uwzględniające poszanowanie godności i indywidualnych potrzeb dziecka.
  2. Nacisk kładziony jest na tworzenie przyjaznej atmosfery, która sprzyja tolerancji oraz odpowiedzialności za własne postępowanie.
  3. Klienci zachęcani są do uczestnictwa w działaniach wspierających współpracę, aktywność społeczną oraz rozwój umiejętności interpersonalnych.
  4. Zachowania, które są bezwzględnie zakazane, obejmują: a. stosowanie przemocy fizycznej lub psychicznej wobec innych osób,
    b. używanie wulgarnego i obraźliwego języka,
    c. upokarzanie, obrażanie oraz znieważanie innych,
    d. nieodpowiednie zachowania, takie jak używanie obraźliwych gestów, słów o podtekście seksualnym lub robienie niestosownych żartów,
    e. zastraszanie, grożenie lub wykorzystywanie przewagi fizycznej lub emocjonalnej,
    f. rejestrowanie obrazu i dźwięku innych osób bez ich zgody, szczególnie w sytuacjach prywatnych i wrażliwych,
    g. dzielenie się substancjami psychoaktywnymi lub używanie ich w obecności innych małoletnich.

Rozdział 7

Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do Internetu

  1. Ośrodek zapewnia swoim pracownikom dostęp do sieci internetowej poprzez wewnętrzną infrastrukturę.
  2. W przypadku, gdy klienci korzystają z urządzeń z dostępem do Internetu pod nadzorem pracownika, jego obowiązkiem jest poinformowanie ich o zasadach bezpiecznego użytkowania zasobów online oraz nadzorowanie prawidłowego korzystania z Internetu w trakcie sesji.
  3. Ośrodek udostępnia zabezpieczoną hasłem sieć Wi-Fi na swoim terenie.
  4. Jeśli zostaną wykryte niebezpieczne treści w sieci, administrator jest zobowiązany do zidentyfikowania osoby, która mogła wprowadzić takie treści, a następnie przekazania wyników swojego dochodzenia właścicielowi placówki. W sytuacji, gdy istnieje podejrzenie, że małoletni został skrzywdzony, należy natychmiast uruchomić procedury ochrony, zgodnie z zapisami Rozdziału 8.
  1.  

Rozdział 8

Procedury ochrony dzieci przed szkodliwymi treściami w Internecie oraz w innych formach

I. Niebezpieczne treści

(Takie jak materiały pornograficzne, promujące przemoc, nienawiść, rasizm, ksenofobię, czy zachowania autodestrukcyjne)

  1. Treści o charakterze niezgodnym z przepisami prawa bądź regulaminami stron internetowych powinny być niezwłocznie zgłaszane do administratorów tychże stron.
  2. W przypadku uzyskania informacji o dostępie do szkodliwych treści, administrator sieci przeprowadza analizę zdarzenia, w tym próbuje zidentyfikować sprawców oraz ewentualnych świadków. Jednocześnie zabezpiecza dowody i wdraża środki zabezpieczające, aby ponownie zablokować dostęp do niepożądanych materiałów. Wszystkie ustalenia są odnotowywane w Karcie przebiegu interwencji.
  3. Rodzice opiekunów małoletnich są informowani o przebiegu działań i wynikach ustaleń.
  4. Współpraca z organami ścigania oraz sądem rodzinnym jest obligatoryjna, w szczególności w przypadku rozpowszechniania materiałów pornograficznych z udziałem osób niepełnoletnich (zgodnie z art. 202 § 3 kodeksu karnego), a także treści promujących nienawiść na tle różnic narodowościowych, etnicznych, religijnych, czy rasowych (art. 256 i 257 kodeksu karnego).

II. Ochrona wizerunku

  1. W Centrum Psychologii nie gromadzi się, ani nie utrwala wizerunku klientów w żadnej formie bez zgody zainteresowanych.

III. Naruszenie prywatności

  1. W przypadku zagrożenia naruszenia prywatności, informacja ta musi być niezwłocznie przekazana do administratora systemów informatycznych oraz właściciela placówki, aby podjęli natychmiastowe kroki w celu ochrony danych i zablokowania dostępu do informacji.
  2. Następnie konieczne jest zbadanie wszystkich okoliczności zdarzenia poprzez dokładną dokumentację pozyskanych informacji oraz konsultację z ekspertem ds. bezpieczeństwa cyfrowego.
  3. W przypadku poważniejszych naruszeń, zwłaszcza gdy pochodzą one od osób spoza placówki, należy współpracować z odpowiednimi organami ścigania.
  4. Osoba odpowiedzialna zgodnie z Rozdziałem 1, ustępem 6, informuje osoby, których dane osobowe zostały naruszone, aby mogły podjąć odpowiednie środki ochronne.

IV. Cyberprzemoc

  1. Klienci, którzy stali się ofiarami lub świadkami cyberprzemocy, mogą zgłaszać takie incydenty swojemu terapeucie. Świadkowie również mogą zgłosić zauważone zdarzenia.
  2. Pracownik, który przyjmie zgłoszenie, ma obowiązek przekazać sprawę do osoby odpowiedzialnej, wskazanej w Rozdziale 5, ustępie 1, która następnie sporządza Kartę przebiegu interwencji.
  3. O zdarzeniu informowani są rodzice, którzy wspólnie z administratorem sieci i zespołem koordynującym działania na rzecz ochrony małoletnich, ustalają, czy sytuacja wymaga interwencji organów ścigania oraz czy odpowiedzialność za zgłoszenie leży po stronie rodziców czy placówki.

V. Dezinformacja (Fake News)

  1. Tematyka walki z dezinformacją zostaje włączona do działań profilaktycznych placówki.
  2. Prowadzony jest monitoring aktywności w mediach społecznościowych pod kątem działań ograniczających rozprzestrzenianie się fałszywych informacji oraz analizowanie treści publikowanych w Internecie.
  3. W sytuacji wykrycia potencjalnego zagrożenia wynikającego z dezinformacji, należy niezwłocznie podjąć działania naprawcze, w tym prostowanie fałszywych treści i zgłaszanie ich administratorom stron, jeśli naruszają one przepisy bądź regulaminy.

Rozdział 9

Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia

  1. Celem planu wsparcia jest przede wszystkim: a. rozpoczęcie działań interwencyjnych we współpracy z odpowiednimi instytucjami, jeśli sytuacja tego wymaga; b. współpraca z rodzicami w celu zaprzestania krzywdzenia dziecka, o ile jest to możliwe, oraz zapewnienie mu niezbędnej pomocy; c. dokonanie oceny, czy konieczne jest podjęcie kroków prawnych; d. objęcie dziecka wsparciem terapeutycznym i inną formą pomocy.
  2. W tworzeniu planu wsparcia bierze udział małoletni, jego rodzice, terapeuci oraz inne osoby zaangażowane w proces terapeutyczny. Każda z tych osób otrzymuje konkretne zadania do realizacji w określonym czasie, stosownie do potrzeb dziecka.
  3. Za koordynowanie i monitorowanie realizacji planu odpowiedzialny jest terapeuta, który ściśle współpracuje z osobą odpowiedzialną za koordynację Standardów, wskazaną w rozdziale 1, ust. 5, o ile nie jest to ta sama osoba.
  4. Plan wsparcia obejmuje: a. interwencje mające na celu zapewnienie dziecku bezpieczeństwa, w tym zgłoszenie podejrzenia popełnienia przestępstwa odpowiednim organom ścigania; b. formy wsparcia oferowane przez Centrum Psychologii Martyna Połomka; c. możliwość skierowania dziecka na dodatkową specjalistyczną pomoc poza ośrodkiem, jeśli będzie taka potrzeba.
  5. Plan wsparcia powinien również obejmować rodzeństwo dziecka, które zostało poszkodowane.
  6. Plan wsparcia małoletniego działa równolegle z działaniami interwencyjnymi i jego głównym celem jest regularna obserwacja dziecka, zapewnienie mu wieloaspektowej pomocy oraz wsparcie dla rodziców, a także współpraca pomiędzy instytucjami.
  7. Plan wsparcia jest również wdrażany w przypadku, gdy działania interwencyjne zostały zainicjowane przez inną instytucję, np. w ramach procedury „Niebieskie Karty” lub na podstawie informacji uzyskanych od sądu lub organów ścigania.
  8. W przypadku procedury „Niebieskie Karty” plan wsparcia dziecka jest spójny z ustaleniami grupy diagnostyczno-pomocowej.
  9. Aktywnie w działania na rzecz dziecka powinien być zaangażowany rodzic, który nie dopuszczał się przemocy. Współpracuje on z ośrodkiem w celu zabezpieczenia dziecka przed dalszym krzywdzeniem oraz powstrzymania sprawcy przemocy. Jeżeli oboje rodzice są odpowiedzialni za krzywdzenie, interwencja obejmuje również zawiadomienie sądu rodzinnego i Policji, a kwestie dotyczące bezpieczeństwa domowników pozostają w kompetencjach tych instytucji.
  10. Plan wsparcia małoletniego może obejmować różnorodne formy pomocy, takie jak wsparcie prawne, psychologiczne, socjalne i medyczne, z uwzględnieniem współpracy interdyscyplinarnej.
  11. Realizacja planu wsparcia nie kończy się wraz z zakończeniem procedur prawnych, lecz trwa do momentu, gdy zapewnione zostanie pełne bezpieczeństwo dziecka.

Rozdział 10

Zasady udostępniania polityki Standardów personelowi, małoletnim i ich opiekunom oraz reguły aktualizacji i przeglądu dokumentu

  1. Wszystkie procedury i dokumenty dotyczące wprowadzenia Standardów są dostępne dla personelu, małoletnich oraz ich opiekunów podczas procesu zapoznawania się i akceptowania zasad. Po zapoznaniu się ze Standardami, każdy z pracowników oraz opiekunów jest zobowiązany do ich przestrzegania. Dokumenty te są również dostępne do wglądu na życzenie w dowolnym momencie oraz na stronie internetowej placówki.
  2. Każdy pracownik ośrodka, po podpisaniu umowy o współpracy, ma obowiązek zapoznania się z treścią Standardów. Fakt zaznajomienia się z dokumentem oraz zobowiązania do jego przestrzegania jest potwierdzany podpisem na liście obecności lub odpowiedniej formie potwierdzenia.
  3. Rodzice lub opiekunowie prawni dzieci oraz młodzieży, którzy korzystają z usług ośrodka, są zapoznawani ze Standardami podczas rejestracji swojego dziecka. Dodatkowo, rodzice dzieci, które są już objęte terapią, otrzymują pełne informacje o Standardach, nie później niż w ciągu 90 dni od ich wdrożenia. Każdorazowo potwierdzeniem zapoznania się z dokumentami jest podpis na karcie rejestracyjnej lub osobnym oświadczeniu.
  4. Małoletni będący w trakcie terapii są również informowani o treści Standardów przez pracowników ośrodka. Zasady te są im przekazywane po opracowaniu i wdrożeniu Standardów, a proces zaznajamiania powinien nastąpić w ciągu maksymalnie 90 dni od ich wprowadzenia. Potwierdzeniem tego procesu jest podpis złożony na odpowiednim oświadczeniu.
  5. Oświadczenia dla personelu, rodziców oraz opiekunów, jak również dla samych małoletnich, są zawarte w załączniku numer 5 do Standardów.
  6. Osoba pełniąca funkcję właściciela ośrodka, która została wyznaczona do monitorowania przestrzegania Standardów, jest odpowiedzialna za ich bieżącą kontrolę i cykliczną weryfikację. Działania te obejmują również przegląd wszystkich obowiązujących zasad ochrony dzieci, aby zapewnić, że są one zgodne z bieżącymi potrzebami oraz przepisami prawa. Przegląd ten jest dokonywany co najmniej raz na dwa lata. Wnioski z przeprowadzonych analiz są dokumentowane w formie notatek, a wszelkie zmiany wprowadzane do Standardów są ogłaszane poprzez odpowiednie aneksy.
  7. Osoba odpowiedzialna za monitorowanie realizacji Standardów, jak określono w rozdziale 1, ustęp 5, jest zobowiązana do przeprowadzania ankiet wśród współpracowników, rodziców i klientów co najmniej raz na dwa lata. Celem tego działania jest ocena poziomu realizacji Standardów, a analiza wyników ankiet (zarówno jakościowa, jak i ilościowa) służy jako podstawa do sporządzania raportów z monitoringu.
  8. Monitoring oraz ocena realizacji Standardów, o których mowa powyżej, odbywają się na podstawie analizy wewnętrznej dokumentacji, korespondencji z instytucjami, obowiązujących przepisów, wyników obserwacji oraz przeprowadzonych ankiet. Oceniane są także czynniki ryzyka oraz ochronne, a współpraca z odpowiednimi organami umożliwia dostosowanie działań placówki do aktualnych wyzwań.
  9. Wszelkie zmiany w Standardach są zatwierdzane przez osoby odpowiedzialne, a następnie ogłaszane współpracownikom, rodzicom i małoletnim, aby zapewnić ciągłe dostosowywanie działań do aktualnych przepisów i potrzeb.

Rozdział 11

Przepisy końcowe

  1. Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.
  2. Standardy są publikowane na stronie internetowej ośrodka.

 

Psychoterapia

Głównym celem jest zgłębianie nieświadomości pacjenta poprzez analizę wewnętrznych konfliktów, pragnień oraz interpretacji rzeczywistości. Istotnym elementem jest rozwijanie relacji terapeutycznej, która umożliwia otwarte dzielenie się myślami i uczuciami.

Badania psychologiczne

celem jest zrozumienie oraz identyfikacja czynników wpływających na zdrowie psychiczne i zachowanie jednostki, a także diagnoza ewentualnych zaburzeń czy problemów psychologicznych.